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よくある質問

お申し込み頂いた予約サイトよりご変更ください。本サイトよりお申し込み頂いた方は、お問い合わせページよりご連絡ください。

宿泊人数の変更並びに宿泊日数の増日は、直前まで受け付けており、追加の料金は発生しません。

宿泊日の減日はキャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーの「キャンセル料の発生時期と金額」が適用されます。

宿泊日の14日前までのキャンセル:キャンセル料は発生いたしません。

宿泊日の13日前から7日前までのキャンセル:宿泊料金の50%をキャンセル料として申し受けます。

それ以降のキャンセル:宿泊料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

いつでも可能ですが、宿泊日の何日前のキャンセルかによって発生する費用が変わります。

上記「予約のキャンセルは料金がかかりますか?」をご覧いただくか、キャンセルポリシーをご確認ください。

最大で1年先までご予約ができます。

各種クレジットカードがご利用いただけます。

1時間あたり3300円の追加料金にて、16時まで延長することが可能です。お気軽にお申し付けください。

なお、何の断りもなくチェックアウト時間を過ぎた場合、レイトチェックアウトとは別に費用が発生することがございます。詳しくは宿泊約款をご確認ください。

未成年のお客様のみでのご宿泊はご遠慮いただいております。未成年のお客様がいらっしゃる場合は、必ず保護者の方同伴でのご宿泊をお願いいたします。

可能です。宿泊客の手荷物(お手紙、宅配などを含む)の事前預かりをご希望の場合、当施設まで事前にご連絡ください。ご連絡いただく時間や預かる物によってはご対応出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい、問題なくご利用いただけます。プールやサウナ等の設備がございますので、お子様といらっしゃる際は目を離さず見守っていただくようよろしくお願いいたします。

バリアフリーへの対応はございませんのでご了承くださいませ。

ペットの連れ込みはご遠慮いただいております。詳しくは宿泊約款をご確認ください。

対応可能なものと不可能なものがございますので、各種予約サイト経由もしくはお問い合わせページよりご連絡ください。

対応可能なものと不可能なものがございますので、各種予約サイト経由もしくはお問い合わせページよりご連絡ください。

約120cmと深くなっておりますので、ご利用の際には十分ご注意ください。

365日24時間稼働の温水設備がございますので、利用可能となっております。ただし外気温によって体感温度が大きく左右されるので、11月~2月の時期はサウナの水風呂としてのご利用をおすすめしております。楽しめる工夫をしてございますので、冬場のご利用も是非ご検討ください。

駐車場に屋根はございません。全高の高い車も駐車可能な青空駐車場となっております。

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